سانترال دلتا

شرکت صنایع ارتباطی آوا با بیش از پانزده سال تجربه و برخورداری از مهارت و دانش کارشناسان متخصص، یکی از صنایع فن آور کشور و پیشگام در زمینه فناوری های نوین مخابراتی می باشد. صنایع ارتباطی آوا برای نخستین بار در ایران، از سال 1379، طراحی و تولید مراکز تلفن نسل جدید مبتنی بر شبکه را بر اساس جدیدترین فناوری مخابراتی جهان NGN و IMS آغاز نمود.
سوئیچ های مخابراتی نسل جدید با نام تجاری «آوا» در رده های Enterprise و Public از ظرفیت های پایین (چند ده شماره) تا ظرفیت های بالا (چند میلیون شماره) تولید می شوند.
برخی از پروژه های بزرگ مرکز تلفن آوا :
•شهرداری تهران
•متروی تهران
•صدا و سیمای حمهوری اسلامی ایران
•اداره کل مخابرات ایران
•شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران
•اداره کل پست جمهوری اسلامی ایران
•دانشگاه های دولتی و آزاد نظیر فردوسی مشهد و واحد علوم تحقیقات

ویژگی های مراکز تلفن آوا D100
•ظرفیت از 100 کاربر و قابل گسترش تا 200
•پشتیبانی از پروتکل های SRTP و TLS
•پشتیبانی از انواع کدک های G.711A-Law ،G.711U-Law،GSM،G.726،G.729،G.723.1
•SIP-T،SIP ، مگاکو (H.248)
•قابلیت افزونگی (Redundancy)
•سامانه شارژینگ و بیلینگ پیشرفته
•پشتیبانی کدک های ویدیویی شامل H.263 و H.264 و H.264+
•پشتیبانی از مشترکین TDM وIP به صورت همزمان و یا مجزا
•قابلیت پیاده سازی به صورت سیستم توزیع شده جغرافیایی
•امکانات متنوع مناسب برای مراکز تماس (CONTAC CENTER)
•دارای امنیت بالا و عدم نفوذپذیری
•امکان مدیریت حرفه ای تحت CLI
•پشتبانی از تماس ویدئویی
•امکان اتصال به SMS Center
•پشتیبانی از فاکس مجازی
•پشتیبانی از صندوق صوتی برای هر کاربر
•ذخیره و آرشیو مکالمات
•امکان سرویس دهی به صورت کلاستر
•پشتیبانی از Instant Message با قابلیت اعمال محدودیت
•پشتیبانی از کنفرانس تلفنی
•دارای واسط گرافیکی مناسب جهت انجام تنظیمات
•قابلیت اعلام زمان تقریبی انتظار و یا تعداد افراد موجود در صف به تماس گیرندگان
•قابلیت تنظیم و پخش آواهای انتظار مختلف
•قابلیت گرفتن نسخه پشتیبان به صورت خودکار و دستی
•قابلیت ارتباط با سیستم ها و نرم افزارهای جانبی مانند CRM و Ticketing بر اساس پروتکل های استاندارد و رایج
•قابلیت مشاهده و شنود توسط اپراتور اصلی و ناظر و تشخیص آن توسط اپراتور پاسخگو
•قابلیت دسته بندی اپراتورها به گروه های کاری یا به سطوح دسترسی متفاوت
•قابلیت تعریف سطوح دسترسی و اختصاص آن به کاربران سامانه توسط مدیر سیستم
•قابلیت گزارش گیری از تماس ها
•امکان فیلتر کردن گزارشات
•امکان اطلاع رسانی و نظرخواهی از اپراتورها و ناظر در مواقع خاص و مورد لزوم
•قابلیت تعریف صف به صورت صف با مجوز (هویت شناسی اپراتورها ) و صف خودکار
•قابلیت برقراری ارتباط بین گوشی کاربر و نیز سیستم کامپیوتری کاربر
•امکان تخصیص نوبت به تماس گیرندگان بر اساس Caller ID
کلمات کلیدی : مرکز تماس ، مرکز تلفن ، سانترال ، کال سنتر، سانترال بومی ، مرکز تماس دلتا ، مرکز تلفن دلتا ، خرید مرکز تلفن ، خرید مرکز تماس ، قیمت سانترال بومی ، قیمت تلفن ویپ
اطلاعات تماس : 02157921000
Email:
www.netstock.ir

مرکز تلفن دلتا ، مرکز تلفن کم ظرفیت ، خرید سانترال آی پی ، سانترال آی پی ، مرکز تلفن آی پی ، مرکز تلفن تحت شبکه ، سانترال تحت شبکه ، مرکز تماس ، مرکز تلفن ، سانترال ، کال سنتر ، سانترال بومی ، مر