خدمات نمایندگی های تعمیرات یخچال دوو شامل چه مواردی میشود

همانطور که می‌دانید دوو جزو برندهای پرطرفدار است و مدت زمان طولانی است که در زمینه تولید لوازم خانگی فعالیت می‌کند و به همین دلیل خیلی‌ها تمایل دارند تا در مورد خدمات و نمایندگی‌ تعمیر یخچال فریزر دوو این محصول اطلاعات داشته باشند و تصمیم بگیرند که آیا می‌توانند به عنوان یک برند قابل اعتماد با پشتیبانی قوی روی آن حساب کنند یا خیر. پس لازم است راجع به این موضوع اطلاعات دقیقی را در اختیارتان قرار دهیم.

رفع ارورهای یخچال دوو به چه صورت است؟

زمانی که محصولات آشپزخانه و لوازم خانگی برقی خریداری می‌کنید، باید در مورد ارورهای آن هم اطلاعات داشته باشید‌؛ یعنی بدانید که چه خطاها و مشکلاتی ممکن است داخل دستگاه به وجود می‌آید که باید آنها را در صفحه نمایشگر بخوانید و متوجه شوید که مشکل چیست. در ادامه در مورد علل و برخی از ارورها و مشکلات یخچال دوو و رفع آنها توضیح خواهیم داد.

ارور F1

این خطا یعنی ارتباط سنسور دستگاه قطع شده است. برای اینکه این ارور را برطرف کنید، اول باید سنسور و سپس کلیه اتصالات مربوط به آن را قطع نمایید و علت قطعی جریان برق به سنسور اتصال کوتاه را پیدا کنید. اگر هم سنسور از کار افتاده باشد، باید حتما آن را جایگزین کنید.

ارور R1

این ارور هم به خاطر قطع ارتباط سنسور یخچال است. در چنین حالتی باید سنسور را به دقت مورد بررسی قرار دهید. اگر نیاز به تعمیر و حتی تعویض اتصالات وجود دارد یا اگر احساس می‌کنید که سنسور یخچال تان مشکل دارد، حتما اقدام به تعویض نمایید.

ارور RT

خراب شدن سنسور دمای یخچال باعث نمایان شدن این ارور می‌شود. برای اینکه این ارور را برطرف کنید، باید بررسی مربوط به سنسور دمای اتاق با اتصالات مربوط به آن را به انجام برسانید و مطمئن شوید که عملکرد آنها سالم و مناسب است. اگر نیاز بود، کلیه اتصالات مربوط به سنسور معیوب را تعویض کنید. اگر هم خودتان نتوانستید مشکل را برطرف نمایید، حتما با شماره نمایندگی دوو تهران (02162941) تماس.

ارور D1

این ارور هم به خاطر قطع سنسور دیفراست دستگاه اتفاق میافتد که برای رفعِ آن باید میزان مقاومت سنسور دیفراست را اندازه بگیرید و مطمئن شوید که سالم است. تمام سیم‌کشی‌هایی که به آن اتصال دارند را هم بررسی کنید. اگر کمترین خرابی را مشاهده کردید، باید اقدام به تعویض نمایید.

ارور HS

در صورتی که چنین ارور و خطایی را مشاهده کردید، یعنی سنسور رطوبت دستگاه دچار قطعی شده است. زمانی شما می‌توانید خودتان مشکل را برطرف کنید که به اندازه کافی در زمینه الکترونیک، دانش و اطلاعات و تجربه داشته باشید تا بتوانید سنسور رطوبت را پیدا کنید و کلیه سنسورهایی که به آن متصل هستند را هم بررسی کنید و مشکل را پیدا نمایید تا اگر نیاز بود، آن را تعمیر و تعویض کنید.

تعمیر مشکلات موتور و ترموستات یخچال

نمایندگی های مجاز در عیب یابی مشکلات ترموستات بصورت رایگان به شما مشاوره میدهند. اگر ایراد را پیدا کنید، بهتر می‌توانید مشکل را برطرف نمایید. ترموستات ممکن است به خاطر کارکرد طولانی یخچال به مشکل برخورده باشد؛ یعنی سیم‌هایی که ترموستات به آن اتصال دارند به مرور زمان فرسوده می‌شوند و مشکل وجود می‌آید.

 برای اینکه بتوانید یک بررسی دقیق‌تر و جامع‌تری داشته باشید تا مشکلات را راحت‌تر برطرف کنید، باید زمانی که یخچال در حال کار کردن است، ترموستات را به طرف صفر بچرخانید. اگر متوجه شدید یخچال خاموش شده، یعنی ترموستات مشکلی ندارد اما اگر متوجه شدید که ترموستات تغییر حالت نمی‌دهد، یعنی پلاتین‌ها به هم متصل شده‌اند. کاری که باید انجام دهید تا مشکل را برطرف کنید، این است که ترموستات را از یخچال جدا نمایید. سپس پلاتین‌های کلید که به یکدیگر متصل شده‌اند را دوباره از جایش جدا کنید و کلید را با اهم متر هم چک و بررسی کنید. اگر همه این موارد سالم بودند، ترموستات را باید به آرامی سر جای اول خودش قرار دهید. یخچال هایی که دسترسی به کلید ترموستات در آنها مشکل است، راه چاره‌ای جز تعویض ترموستات وجود ندارد که وظیفه یافتن قطعه اصل و تعویض آن با نمایندگی است.

رفع نشت آب در یخچالها

زمانی که شما درب یخچال را باز می‌کنید، متوجه  لاستیک دور تا دور درب یخچال می‌شوید؛ لاستیکی که در این قسمت وجود دارد، مانع از وارد شدن چیزهای اضافه یا گرد و خاک می‌شود و در نتیجه دمای داخل یخچال به تعادل میرسد و این دما نسبت به فضای بیرون کنترل می‌شود و باعث می‌شود که مواد غذایی آسیبی نبینند و موتور یخچال هم فشار زیادی را متحمل نشود‌. اگر این لاستیک به دلایل مختلف درست کار نکند، دچار پوسیدگی یا پارگی شود؛ هوای بیرونی وارد فضای داخل یخچال میشود، یک رطوبت اضافه به وجود می‌آورد و از طرفی به موتور فشار زیادی وارد خواهد شد.

در واقع زمانی که رطوبت با هوای خنک داخل یخچال برخورد میکند، پدیده میعان اتفاق می‌افتد؛ یعنی این رطوبت به طور کامل به مایع تبدیل می‌شود. این مایع اضافه است و نباید داخل یخچال وجود داشته باشد و نتیجه آن چیزی نیست جز نشت آب از داخل یخچال و شما باید به دنبال رفع این نشتی باشید، زیرا این آب در کف یخچال جمع می‌شود و به آن آسیب وارد می‌کند. دلیلی که برای شما توضیح دادیم، از علل اصلی جمع شدن آب است که حتی در یخچال‌های با کیفیت مثل سامسونگ یا اسنوا هم چنین اتفاقی می‌افتد. علت‌های دیگری برای یخچال‌هایی مانند دوو که پیشرفته هستند، وجود ندارد و چیزی فراتر از این موارد نخواهد بود. اول اینکه ببینید لاستیک کاملا به درب یخچال چسبیده است یا خیر و دوم اینکه دقت کنید یخچال کاملا در سطح صاف قرار گرفته و تراز باشد. اگر سطح زیر یخچال برآمدگی یا پستی بلندی داشته باشد و صاف نباشد، باید از پایه‌های اضافه‌تر استفاده کنید تا کف یخچال تراز شود.

اگر هم مشکل از لاستیک درب یخچال بود، برای اینکه آن را به طور کامل چفت کنید و سر جای خودش نگه دارید، می‌توانید از وازلین استفاده کنید؛ البته به شرطی که  لاستیک‌ها پوسیدگی نداشته باشند.

عیب‌یابی صداهای یخچال

در مورد اینکه یخچال صدا میدهد، دلایل مختلفی وجود دارد که باید آن را پیدا کنید تا بتوانید مشکل را برطرف نمایید. یکی از علت‌های رایج که مخصوصاً در مورد یخچال‌های پیشرفته این اتفاق می‌افتد، این است که موتور فن دچار ضرب یا فرسودگی می‌شود. ممکن است کثیفی و آلودگی و پوسیدگی در آن به وجود آمده باشد و موتور از جای خود درآمده و شل شود.

دقت کنید که اگر فن یخچال خراب شده باشد، یعنی یخچال خنک نمی‌کند. گاهی اوقات قسمت اپراتور بیش از حد برفک میزند و یخ‌زدایی اتفاق نمی‌افتد و پروانه فن گیر می‌کند و همین باعث می‌شود که یخچال صدا بدهد که در همه مدل‌ها و همه برندها ممکن است این اتفاق رخ بدهد.

معمولاً توصیه ما برای رفع این مشکل این است که در مدت زمان‌های مشخصی زیرنظر تعمیرکاران حرفه ای یخچال تان را بررسی کنید که قطعا در چنین شرایطی موتور فن را برایتان روغن کاری می‌کنند. زیرا اگر موتور فن به خاطر ضرب‌دیدگی این اتفاق برایش افتاده باشد یا دچار خشکی و فرسودگی شده باشد، روان کار نمیکند و با بدنه درگیر می‌شود و در نتیجه صدای ضربه‌مانند یا صدایی ممتد و بلند به وجود می‌آید که باز هم باید از تعمیرکاران کمک بگیرید که قطعا در سایت ما مشکلتان برطرف خواهد شد.

جلوگیری از برق بدنه یخچال

از مشکلات مهم در یخچال ها برق گرفتگی بدنه است که این توسط تعمیرکار قابل رفع است اما در صورت عدم تعمیر میتواند مشکلات جدی برایتان ایجاد. راهکارهایی هم وجود دارد که برای پیشگیری گزینه مناسبی است که شامل موارد زیر می‌شود:

دمپایی پلاستیکی بپوشید.

حتما جلو یخچال فریزر را فرش کنید.

<اطراف یخچال فریزر را خشک نگه دارید.

خدمات پس از فروش دوو شامل چه مواردی می‌شود؟

تمام مواردی که در بالا گفتیم، جزو خدمات پس از فروش دوو به حساب می‌آید. اگر این مشکلات را تجربه کردید یا اگر به دنبال جلوگیری از انتقال برق بدنه یخچال هستید، شرکت دوو به شما کمک می‌کند که پیشنهاد ما این است حتما به نمایندگی قابل اعتماد دوو مراجعه کنید.

تمام محصولات دوو ۹ ماه گارانتی دارند و شما می‌توانید با گارانتی، حتی قطعات اصلی و اورجینال را هم تعویض کنید که خود نمایندگی این کار را برای شما انجام می‌دهد اما به شرطی که به شرکت معتبری مراجعه کنید. فقط مطمئن باشید کارتان را درست و اصولی پیش برده‌اید و تمام اقدامات مربوط به سرویس تخصصی و تعمیرات حرفه‌ای لوازم خانگی توسط نمایندگی‌ها انجام می‌شود و سرویس تمام محصولات هم توسط شرکت به انجام می رسد.

جمع‌بندی

با اطلاعاتی که از این مقاله به دست آوردید، متوجه شدید که دوو می‌تواند گزینه مناسبی برای خرید محصولات برقی آشپزخانه باشد. از طرفی نمایندگی‌های رسمی تعمیر لوازم خانگی مانند مدرن تکنیک (repairsidebyside.com) وجود دارند و می‌توانند مشکلات مختلف دستگاه‌تان را برطرف کنند.