• نصب الستیکس
• تنظیمات شبکه
• وارد شدن به محیط الستیکس
• نصب کارت تلفنی بر روی سرور و دیتکت کارت تلفنی در الستیکس
• آموزش کار کردن با تب سیستم (تنظیمات سیستم ، تعریف کاربر ، ساخت گروه های
کاربری ، بک آپ و ریستور کردن)
• آموزش ساخت انواع داخلی
• فعال کردن داخلی بر روی IPPhone و SoftPhone
• آموزش فعال کردن صندوق صوتی داخلی ها
• تعریف مرا دنبال کن FollowMe
• آَشنایی با انواع ترانک و نحوه تعریف آن
• مدیریت تماس های ورودی Inbound Route
• مدیریت تماس های خروجی Outbound Route
• برقراری اولین تماس
• آشنایی با ضبط صدا و نحوه قرار دادن صداهای رکورد شده در سرور
• تعریف Announcement
• تعریف IVR
• تعریف صف و ساخت صف پیشرفته
• تعریف گروه پاسخگو RingGroup
• آموزش ساخت زمان کاری Time Conditions
• تعریف پارکینگ تماس
• تعریف تماس برگشتی Callback
• تعریف سیستم DISA
• آشنایی با گزارشگیری تماس ها
• نحوه ارسال و دریافت فکس
• آموزش ماژول مرکز تماس CallCenter
• آموزش کار کردن با منو ی Freepbx
• ترانک الستیکس با سانترال پاناسونیک توسط گیت وی و بدون گیت وی
• برقراری تماس بین داخلی های الستیکس و داخلی های سانترال پاناسونیک
• انجام یک سناریو در پایان دوره (مخصوص دوره های سه روزه میباشد)
شما می توانید مباحث دوره را همزمان با آموزش استاد در کلاس بطور کاملا عملی انجام دهید.
یک عدد کامپیوتر و 2 عدد Ip Phone و تلفن آنالوگ به همراه ATA و یک کارت تلفنی آنالوگ و ایوان(E1) در
اختیار دانشجویان قرار خواهد گرفت.
برای ثبت نام در دوره های تهران و کسب اطلاعات بیشتر با ایمیل زیر در ارتباط باشید .
training@linux-zone.org
elastix ، الستیکس ، آموزش الستیکس ، دوره الستیکس ، کمپ الستیکس ، دوره elastix ،