خدمات ویژه برج ها و مجتمع ها

خدمات ویژه برج ها و مجتمع ها
گروه شرکت¬ های شاتل، به عنوان بزرگ¬ ترین مجموعه ارایه¬ دهنده سرویس اینترنت پرسرعت در سراسر ایران، با بهره¬ گیری از سرویس¬ های ویژه، در اختیار داشتن کادر فنی مجرب و به روزترین تجهیزات و فناوری ها، ، برای توسعه¬ ی دامنه ¬ی ارایه خدمات اینترنت پرسرعت +ADSL2 و خدمات تکمیلی آن، ارایه خدمات ویژه برج ¬ها و مجتمع¬ ها را در دستور کار خود قرار داده است.
در بسیاری از برج ¬ها و مجتع¬ های مسکونی، تجاری و اداری به دلیل وجود ساختار فیبر نوری خطوط تلفن، امکان دریافت سرویس اینترنت پرسرعت از طریق روش ¬های معمول وجود ندارد. حتا در مواردی به دلیل محدودیت فضای اختصاصی مراکز مخابراتی برای نصب تجهیزات مورد نیاز ارایه سرویس، ممکن است پس از مدتی برای اختصاص سرویس به متقاضیان با کمبود پورت مخابراتی خالی در مراکز روبه رو شویم و در نتیجه امکان ارایه سرویس ADSL به کاربران جدید وجود نخواهد داشت. یکی از راهکارهای جای گزین در برج ها و مجتمع های تجاری، اداری و مسکونی ارایه خدمات اختصاصی و ویژه به این مجتمع هاست.
در این شرایط برای ارایه خدمات به ساکنان این برج ها و مجتمع ها، تجهیزات مورد نیاز برای ارایه سرویس در داخل مجتمع یا برج نصب می شود. ابتدا مجتمع مورد نظر از طریق ارتباط نقطه به نقطه با سرعت بالا به شرکت سرویس دهنده متصل می شود. برای ایجاد ارتباط به وسیله امواج CPE لازم است که دو مرکز ارایه دهنده و گیرنده خدمات دارای خط دید مستقیم نسبت به یکدیگر باشند.
پس از انجام امکان سنجی و نصب تجهیزات مورد نظر در محل مجتمع متقاضی، امکان اتصال پرسرعت مشترک به یکی از سایت های شاتل فراهم می شود. سپس با ایجاد فضایی مشابه یک مرکز مخابراتی در داخل مجتمع پهنای باند دریافت شده، از طریق خط تلفن به هر یک از واحدهای متقاضی خدمات اختصاص داده می شود.
مهم ترین مزایای استفاده از خدمات شاتل در برج ها و مجتمع ها
در صورت استفاده از خدمات ویژه شاتل در برج ها و مجتمع ها می توانید از مزایای زیر بهره مند شوید:
وابسته نبودن امکان ارایه سرویس به وجود امکانات در مراکز مخابراتی
امکان ارایه سرویس حتا در صورت وجود مشکل فیبر نوری بودن خطوط تلفن
راه¬ اندازی سرویس در کم¬ ترین زمان ممکن به دلیل حذف MDF مراکز مخابراتی منطقه و راه¬ اندازی خطوط از داخل MDF ساختمان
کوتاه شدن مسیر ارایه خدمات به دلیل حذف مراحل با مرکز مخابراتی (از قبیل رانژه شدن خط و ...)
راه اندازی سرویس بدون طی کردن مراحل اداری مورد نیاز مراکز مخابراتی (همچون ارسال مدارک و اطلاعات مربوط به مالک خط تلفن و ...)
بهره مندی از خدمات پشتیبانی ویژه برای ساکنین برج ¬ها و مجتمع¬ ها
بهره مندی از امتیازات مشتریان خاص برای رسیدگی به مشکلات احتمالی
اختصاص تجهیزات ویژه برای هر مجتمع
دست یابی به کیفیت بی نظیر خدمات به دلیل کوتاه شدن مسیرهای ارتباطی
پشتیبانی تلفنی و حضوری در هر ساعت از شبانه روز و در تمامی روزهای سال
مراحل راه اندازی سرویس در مجتمع های مسکونی، تجاری و اداری
پس از برقراری تماس با کارشناسان شاتل و برگزاری جلسات اولیه، مراحل زیر برای راه اندازی سرویس در مجتمع های متقاضی خدمات طی می شود:
ارایه درخواست رسمی از سوی هیات مدیره مجتمع به کارشناسان شاتل و مشخص کردن تعداد متقاضیان استفاده از خدمات و تعداد سرویس های مورد نیاز برای آغاز همکاری
بررسی فنی و امکان سنجی ارایه خدمات به متقاضی توسط شرکت شاتل. در این مرحله کارشناسان فنی شاتل ضمن مراجعه به محل مشتری، امکان ارایه سرویس را از نظر فنی بررسی می¬ کنند و در صورتی¬ که ارایه سرویس امکان پذیر باشد و تعداد متقاضیان برای دریافت خدمات به حد نصاب مورد نظر رسیده باشد، فرآیند راه اندازی سرویس وارد مرحله عقد قرار می¬ شود.
عقد قرارداد و نصب تجهیزات. در این مرحله شاتل برای تخصیص فضا و نصب تجهیزات در محل برج، قراردادی کلی با هیات مدیره مجتمع منعقد می¬ کند و تجهیزات مورد نیاز را نصب و راه ¬اندازی می کند. مجتمع مورد نظر ابتدا به وسیله آنتن¬ ها و رادیوهای بی¬ سیم با یکی از دکل های شاتل، با سرعت بالا ارتباط برقرار می کند و پس از نصب تجهیزات مخابراتی، امکان ارایه سرویس برای هر واحد به صورت مجزا از طریق خطوط تلفن آن ها فراهم می شود.


جهت دریافت خدمات به شماره تلفن 77066066 تماس بگیرید.
دفتر نمایندگی امور برج ها و مجتمع های شاتل