پس از انتخاب یک محصول خوب، بیشترین دغدغه مشتریان؛ خدمات پس از فروش یا همان نگهداری و پشتیبانی محصول است. داشتن یک نرم افزار جامع و یکپارچه جهت مدیریت مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش در کنار یک تیم مجرب و متخصص با ویژگیهای
اخلاقی و رفتاری مناسب که بتواند با حفظ حرمت و ایجاد اعتماد و آرامش خاطر برای مشتریان، پاسخگوی مشکلات و ابهامات آنها باشد ازجمله برنامه هایی است که همواره در دستور کار شرکت های تولیدی و بازرگانی بوده و می باشد.
اهمیت و اهداف نرم افزار خدمات پس از فروش جهش نوین:
نگهداری اطلاعات و سوابق خدمات ارائه شده به مشتریان
مدیریت ارتباط با شرکت های ارائه دهنده گارانتی
ارتباط با نرم افزار های حسابداری ، انبار و فروش؛ همچنین مدیریت انبار و گردش قطعات
مدیریت و نظارت بر نحوه عملکرد تکنسین ها
حسابداری ، نرم افزارهای مالی و اداری ، نرم افزارهای یکپارچه مالی و اداری ، سیستم های مالی و اداری ، دارایی ثابت ، مدیریت یکپارچه ، نرم افزار حسابدرای ، انبار ، مدیریت مشتری ، همراه سیستم ، گزارش گیری سریع ،