تلفن گویا

نرم افزار تلفن گویا و پاسخگوی خودکار «پیام گو» ، به عنوان یک سیستم پاسخگوی 24 ساعته به تماس‌های تلفنی، جهت اتوماسیون بخش‌های مختلف شرکت‌ها، سازمان‌ها، مراکز و ... مورد استفاده قرار می‌گیرد. این سیستم می‌تواند با ارائه سرویس‌های مختلف، بسیاری از نیازهای مشتریان را از طریق تلفن مرتفع نماید و موجب صرفه‌جویی در هزینه، زمان و همچنین رضایتمندی مشتریان گردد.
با توجه به اینکه افراد تماس تلفنی را به سایر روشهای ارتباطی ترجیح می دهند ، سامانه تلفن گویای قابل اطمینان و پایدار ، نقش کلیدی در افزایش سطح کیفی ارائه خدمات و جلب رضایت مشتریان دارد. تلفن گویای شرکت تیبا سامانه می تواند از طریق اتصال به نرم افزارهای ارتباط با مشتری (CRM) و با ارائه انواع امکانات تلفنی ، شما را در رسیدن به این اهداف یاری نماید.
برخی از کاربردهای تلفن گویا :
•اطلاع رسانی گویا
•اطلاع رسانی مکتوب (فکس)
•اپراتور خودکار (منشی خودکار)
•صندوق صوتی
•شکایات و پیگیری شکایات (با ارائه کد رهگیری)
•پرسش و پاسخ
•پیشنهادات و انتقادات
•اعلام بدهی
•تماس گیر خودکار (شماره گیری تلفن مشتریان و اعلام پیغام)
•ارسال و دریافت فکس (Fax Server)
•نظرسنجی و مسابقه
•اعلام اطلاعات حسابداری و مالی
•ارسال پیامک (پیام کوتاه) SMS
•ارائه گزارشهای آماری از تماس‌ها
•ارسال پست الکترونیکی (e-mail)
•مشاوره تلفنی
•https://www.tibasamaneh.com/ivr

اپراتور خودکار ، منشی خودکار