نرم افزار Helpdesk گاما

شرکت دومان سامانه سابقه موفق راه اندازی میز امداد گاما در سازمانهای بزرگ و ثبت بیش از 20000 درخواست، 150000 تجهیزات و 15000 کاربر فعال را در کارنامه خود دارد. نرم افزار Web-based گاما با ویژگیهایی از قبیل امکان مدیریت متمرکز و غیرمتمرکز، براساس ساختار سازمانی، گزارشهای متنوع مدیریتی (گزارش هزینه اقدامات کارشناسی به تفکیک واحد، کاربر، سال و ماه و ...، گزارش قطعات مصرفی به تفکیک واحد، کاربر، سال و ماه و ...، آمار تجهیزات به تفکیک واحد، برند، مخاطب ، مدل و ...، گزارش موجودی انبار + قطعات برگشتی (داغی))، حفظ تاریخچه کامل تغییرات و اقدامات بر روی درخواست و تجهیزات و داراییها، توزیع خودکار درخواستها بین کارشناسان بر اساس شرایط درخواست و ویژگیهای بسیار دیگر به یکی از جامع ترین نرم افزارهای Helpdesk وطنی تبدیل شده که از ابتدای پیدایش آن تماما به دست برنامه نویسان شرکت دومان سامانه تولید گردیده است. جهت اطلاعات بیشتر می توانید از وب سایت ما دیدن فرمایید.

مدیریت درخواست ، Helpdesk ، help desk ، نرم افزار ، ITIL ، دومان سامانه